プライバシーポリシー

FuyuZan (以下「当社」とします) は、メンズアパレルとシューズの専門ブランドとして、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考え、適用される個人情報保護法規、特に日本の個人情報保護法、GDPR、およびその他の関連する国際的なデータ保護法規を遵守します。このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、開示し、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を、お客様が当社のオンラインプラットフォームを通じてサービスを利用したり、コンテンツを閲覧したりする際に収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス。これらは主に、ご注文の処理、配送、およびお客様への連絡のために必要となります。
• 取引情報: 購入履歴、支払い方法（クレジットカード情報自体は直接保持せず、決済サービスプロバイダを通じて処理されます）、配送先情報。
• お客様のファッションの好みに関する情報: サイズ、スタイル、好みのブランド、購入傾向など、パーソナライズされたファッションコンサルテーションや製品提案のために任意で提供される情報。
• デバイスおよびアクセス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ウェブサイト、訪問日時、当社のサイト内での行動履歴（閲覧ページ、クリック履歴など）。これらは、当社のサイトの運用と改善、および不正行為の検出のために使用されます。
• クッキーおよび類似技術: お客様の体験を向上させ、サイトのパフォーマンスを分析するために、クッキーや類似の追跡技術を使用します。詳細については、以下の「クッキーポリシー」のセクションを参照してください。

2. 収集した情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の処理、商品の配送、および関連するお客様サポートの提供。
• アカウントの管理、お客様への通知（注文確認、配送状況など）の送信。
• 当社の季節コレクション、新製品、プロモーション、およびパーソナライズされたファッションコンサルテーションに関する情報提供（お客様の同意がある場合）。
• 当社のオンラインプラットフォームの改善、新機能やサービスの開発、およびパーソナライズされたユーザー体験の提供。
• 市場調査、データ分析、トレンド分析を通じて、当社の製品とサービスを向上させるため。
• 不正行為の防止、セキュリティ対策の実施、および法的義務の遵守のため。

3. 情報の共同利用と第三者への開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意がある場合に限り、情報を共有します。
• 業務委託先: 当社は、配送業者、決済サービスプロバイダ、ウェブサイトホスティングサービスなどの信頼できる第三者サービスプロバイダと協力し、当社の事業活動をサポートしています。これらのプロバイダは、当社の指示に従って、必要な個人情報のみを取り扱い、機密保持義務を負います。
• 法的要請: 法律、規制、または法的手続きにより開示が求められる場合、または法執行機関からの正当な要請がある場合。
• 会社の合併・買収: 事業売却、合併、または買収が発生した場合、お客様の情報は新しい事業体に引き継がれる可能性がありますが、このプライバシーポリシーに準拠して取り扱われます。

4. 海外への情報転送（GDPR準拠）

当社は日本に拠点を置いていますが、サービスプロバイダによっては、お客様の個人情報が欧州経済領域（EEA）外の国（例えば、日本）に転送され、処理される可能性があります。その場合、当社は、欧州委員会によって十分なデータ保護レベルが保証されていると認定された国に情報を転送するか、または標準契約条項（SCCs）の締結など、GDPRに準拠した適切なセーフガードを講じます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

• アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているか否かについての確認、およびその個人情報へのアクセスを求める権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正させる権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を消去させる権利。
• 処理制限権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理を制限させる権利。
• データポータビリティ権: ご提供いただいた個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で受け取る権利、および当社がこれを妨げることなく、そのデータを他の管理者へ送信させる権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意を撤回する権利: 同意に基づいて行われた処理については、いつでも同意を撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先までお申し出ください。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報が不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護されるよう、技術的および組織的な適切なセキュリティ対策を講じています。これには、データ暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。

7. クッキーポリシー

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、サイトの機能を最適化し、分析データを得るためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のブラウザを認識し、特定の情報を記憶するのに役立ちます。

• 必須クッキー: これらは当社のオンラインプラットフォームが正しく機能するために不可欠です。例えば、ショッピングカートへの商品の追加やログイン状態の維持に役立ちます。
• パフォーマンス/分析クッキー: これらは、訪問者が当社のサイトをどのように利用しているか（どのページが最も人気があるか、エラーメッセージが発生するかなど）を理解するために使用されます。これにより、お客様により良い体験を提供するためにサイトの改善を継続することができます。
• 機能性クッキー: これらは、お客様の選択（ユーザー名、言語、地域など）を記憶し、よりパーソナライズされた機能を提供するために使用されます。
• ターゲティング/広告クッキー: これらは、お客様の興味に関連する広告を表示するために使用されます。また、広告の表示回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定するためにも使用されます。

お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを拒否したり、削除したりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、当社のオンラインプラットフォームの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更または当社の事業運営の変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時改定する場合があります。変更があった場合は、このページに改定版を掲載することによりお客様に通知します。重要な変更については、より明確な方法でお客様に通知を行うこともあります。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシー、またはお客様の個人情報の取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

会社名: FuyuZan

住所: 〒135-0032

東京都江東区

葛西橋通り2-14-5

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